- Tjek batterierne: SD Connect C4 bruger 6 stk. AA-batterier (helst genopladelige 2500 mAh). Hvis de er flade eller har løs forbindelse, kan enheden ikke starte. Tag dem ud, tjek for batterisyre, og isæt nye eller fuldt opladede batterier.
- Skift strømkilde: Prøv at forsyne multiplexeren direkte via bilens OBD-stik eller et fungerende 12V DC-strømkabel for at udelukke, at det bare er batterikammeret, der ikke har kontakt.
- Nulstil via skærmen (uden PC): Hvis enheden er tændt (f.eks. med "F" eller et symbol) men ikke reagerer, skal du koble den fra PC og ekstern strøm. Tag batterierne ud, sæt dem i igen, og følg instruktionerne for at udføre en fabriksnulstilling (kræver typisk gentagne tryk på 'X' eller 'V' knapperne, afhængigt af din firmware).
- Opdatering af firmware: Har din PC lavet en automatisk opdatering af softwaren, kan multiplexeren gå i "baglås". Tilslut et LAN-netværkskabel direkte mellem enheden og din computer, åbn SDconnect Administration og kør en firmwaregendannelse for at genskabe Bootloader og CSD-version.